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最近是有一些細(xì)碎的話傳到我耳邊,不僅讓我生氣而且句句扎心,真的是完美詮釋了什么叫做“站著說(shuō)話不腰疼”!
“每天說(shuō)做早教、托育這又困難那又倒閉,哪有那么夸張,我看他們過(guò)的挺快活的啊。”
“每個(gè)會(huì)員收費(fèi)都那么高,肯定很多錢賺啦,哪有那么容易倒閉。”
每次聽(tīng)到這種話,我都十分心塞,心里組織了一萬(wàn)句話準(zhǔn)備懟回去,可是轉(zhuǎn)念一想,還是把這堆話硬生生逼自己咽了下去,安慰又何必跟外行人置氣呢?
一些行業(yè)外的人第一眼總是看到這個(gè)行業(yè)外表的光鮮,什么收費(fèi)高就是賺得多啊,場(chǎng)地大就是有錢啊之類的,卻很少知道在這些虛無(wú)縹緲的表面光鮮后面,我們快要累得不成人樣。
提起園所運(yùn)營(yíng)很多園長(zhǎng)大概是一個(gè)頭兩個(gè)大,別看園所就好像就這么大,但其實(shí)內(nèi)有乾坤。
什么人員安排和管理、招生、教學(xué)教務(wù)......這些東西實(shí)際運(yùn)營(yíng)下來(lái)真的是一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。
先拿人員安排和管理來(lái)說(shuō)好了。
很多園長(zhǎng)充當(dāng)著一個(gè)“救火隊(duì)長(zhǎng)”的角色,哪里需要往哪搬。這會(huì)管人事,那會(huì)管課程,有時(shí)候甚至都還要自己去做課程銷售,好像這么大一個(gè)園所就園長(zhǎng)一個(gè)人干活一樣,試問(wèn)這樣怎么能不累呢?
而園所的一直中層管理員則無(wú)所事事,每天就盯著手里的那一丁點(diǎn)事,干完就OK,這樣的園所人員管理存在著很大的問(wèn)題。或許你覺(jué)得園長(zhǎng)也是需要親力親為,可是園長(zhǎng)更多時(shí)候是在充當(dāng)著一個(gè)管理者和決策者,如果事事親力親為,那還要什么員工呢?
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)也是很多園所的一個(gè)短板,而這往往又是園所的經(jīng)濟(jì)命脈。
很多園所會(huì)苦惱于會(huì)員人數(shù)少,會(huì)員增長(zhǎng)速度緩慢。這其中主要是兩個(gè)方面的原因,一是園所和課程沒(méi)有吸引力,二是課程顧問(wèn)不給力。*一個(gè)方面是硬傷,需要傷筋動(dòng)骨才能改過(guò)來(lái)。但是*二個(gè)是相對(duì)比較容易調(diào)節(jié)的。
不合格的課程顧問(wèn)只會(huì)硬推廣,但是家長(zhǎng)們向來(lái)都是吃軟不吃硬的,推廣越強(qiáng)硬,家長(zhǎng)們拒絕的態(tài)度也會(huì)越強(qiáng)硬,別說(shuō)帶來(lái)會(huì)員了,不帶來(lái)什么負(fù)面評(píng)價(jià)已經(jīng)是值得燒高香。
還有些園所墨守成規(guī),沒(méi)有市場(chǎng)頭腦,不懂得運(yùn)用相關(guān)類型的商店去增加商機(jī),所以園所的業(yè)績(jī)也就一直平平,不會(huì)有很大的突破。
說(shuō)到教務(wù)教學(xué)真的就是傷筋動(dòng)骨的事情了。因?yàn)檫@個(gè)就是一個(gè)園所的核心。
課程缺少多元化、課程內(nèi)容更新?lián)Q代慢、教具種類少、缺乏專業(yè)老師......這一條條列出來(lái)的效果對(duì)園所來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是堪比滿清十大酷刑。
除了圍繞自己園所轉(zhuǎn),我們同時(shí)也身處于大時(shí)代的背景下。在時(shí)代的洪流中,我們只是一顆小小的餓砂礫,只能隨著時(shí)代的進(jìn)程搖擺。
由于這個(gè)行業(yè)在我國(guó)普及不夠廣,在二胎政策之前,我國(guó)都沒(méi)有出臺(tái)很多相關(guān)于早教托育行業(yè)的規(guī)范,所以園所都五花八門,質(zhì)量參差不齊。
黨的十九大提出“以人民為中心的發(fā)展理念”,首次將“幼有所育”作為保障和改善民生工作的重要內(nèi)容之一。
與此同時(shí),全面二孩政策放開(kāi)后,全國(guó)范圍內(nèi)嬰幼兒數(shù)量有所增長(zhǎng),人民群眾對(duì)托育服務(wù)的需求日益強(qiáng)烈,從而促生了一系列的法規(guī)出臺(tái)。
以上海市為例,上海市正式印發(fā)和頒布了《關(guān)于促進(jìn)和加強(qiáng)本市3歲以下幼兒托育服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《上海市3歲以下幼兒托育機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》和《上海市3歲以下幼兒托育機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
這些文件明確將按照“政府引導(dǎo)、家庭為主、多方參與”的總體思路,建立健全托育服務(wù)工作管理的體制機(jī)制,促進(jìn)托幼一體化發(fā)展,支持社會(huì)以多種形式提供托育服務(wù),構(gòu)建托育服務(wù)體系。
這些法規(guī)的出臺(tái)對(duì)園所的影響是好還是壞?行業(yè)的未來(lái)走向有會(huì)有哪些變動(dòng)?
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