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　　現(xiàn)在越來(lái)越多的家長(zhǎng)開(kāi)始重視孩子的早期教育。早期教育是一個(gè)新興行業(yè)，因?yàn)槠淇蛻魧?duì)象是6-36個(gè)月的孩子，因此其教育產(chǎn)品的內(nèi)容與幼兒園完全不同，我們不能認(rèn)為，給孩子上幼兒園就好了，為什么一定要進(jìn)行早教呢?這是因?yàn)?，教育形式也有根本區(qū)別，教育理念也不同。

　　而對(duì)早教企業(yè)來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品組合決定了其核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低，決定了其自身是否具有可持續(xù)發(fā)展能力。如何來(lái)設(shè)定產(chǎn)品組合呢?早教企業(yè)的產(chǎn)品組合有哪些必須考慮的要素呢?

　　我們需要對(duì)整個(gè)早教內(nèi)容進(jìn)行橫向梳理比較，明確本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)在整個(gè)行業(yè)所能提供的產(chǎn)品與服務(wù)中的情況。早教行業(yè)共有七大類產(chǎn)品，每一類產(chǎn)品都可以單獨(dú)成為一個(gè)企業(yè)的專攻方向：

　　第一類產(chǎn)品：教育產(chǎn)品與服務(wù)。此類產(chǎn)品本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的體系，其內(nèi)部的理論和糾紛就已經(jīng)十分難纏。比如，是以音樂(lè)教育為主，還是以智力開(kāi)發(fā)為主，抑或以感統(tǒng)訓(xùn)練為主，都會(huì)成為難以決斷的問(wèn)題。

　　第二類產(chǎn)品：嬰兒托管服務(wù)。對(duì)于中高端客戶而言，由于時(shí)間緊張，希望能夠找到安全照料孩子的地方。之所以如此，源于兩個(gè)方面：一是給老人帶孩子，擔(dān)心老人把孩子帶壞，或者不能和現(xiàn)代社會(huì)接軌、合拍;二是保姆服務(wù)實(shí)在是讓人不能放心。因此，這個(gè)領(lǐng)域的中高端市場(chǎng)非常大。

　　第三類產(chǎn)品：嬰兒健康顧問(wèn)服務(wù)。現(xiàn)在的獨(dú)生子政策導(dǎo)致很多家長(zhǎng)生孩子的時(shí)候?qū)⒆邮呛苣吧?，不知道如何面?duì)嬰兒的一系列問(wèn)題。現(xiàn)有的婦幼保健院和街道社區(qū)的對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)并不能很好發(fā)揮作用，醫(yī)院也不能很好發(fā)揮作用，因此嬰兒健康顧問(wèn)在如下方面有很大市場(chǎng)：嬰兒配餐、嬰兒保健。但這一市場(chǎng)目前仍然處于萌發(fā)狀態(tài)。

　　第四類產(chǎn)品：親子關(guān)系服務(wù)。這類服務(wù)往往和第一類的教育產(chǎn)品與服務(wù)攪和在一起。實(shí)際上完全是兩回事。親子關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)是教會(huì)家長(zhǎng)如何觀察、引導(dǎo)、呵護(hù)孩子，如何與孩子形成良性互動(dòng)。因此，其重點(diǎn)是父母;其內(nèi)容往往是很多理論、案例、活動(dòng)，比如親子瑜伽、親子互動(dòng)游戲等等。其賣點(diǎn)在于現(xiàn)場(chǎng)的氣氛與感受，而非完全依靠?jī)?nèi)容。

　　第五類產(chǎn)品：嬰兒特殊問(wèn)題糾正服務(wù)。一些兒童的特殊問(wèn)題，如偏食、自閉、狂躁等生理和心理、行為上的問(wèn)題，既是醫(yī)學(xué)問(wèn)題，又是教育問(wèn)題，也是生活環(huán)境問(wèn)題。

　　因此此類問(wèn)題比較難以解決。此類服務(wù)目前已有零星的開(kāi)展，但因?yàn)樾Ч麩o(wú)法控制、基礎(chǔ)研究部過(guò)關(guān)和人才等問(wèn)題一直難有大的飛躍，市場(chǎng)化工作推進(jìn)很慢。

　　第六類產(chǎn)品：嬰兒教育用品服務(wù)。這一類產(chǎn)品與服務(wù)目前市場(chǎng)上非常多，但質(zhì)量不敢茍同，目前市場(chǎng)集中度也不高。

　　第七類產(chǎn)品：父母保育服務(wù)。這一類服務(wù)屬于顧問(wèn)式的，很難形成很高的經(jīng)濟(jì)效益，但其需求也是非?，F(xiàn)實(shí)的。

　　而且，這七類產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的能力要求完全不同。這些能力要求分布在如下方面：

　　1.硬件設(shè)施要求不同。教育產(chǎn)品服務(wù)主要是教室的布置和教具投入，而托管服務(wù)則涉及到廚房、衛(wèi)生、安全、保育、保健等等。其他類似。

　　2.軟件要求完全不同。這不僅僅是內(nèi)容不同，涉及到的理論不同，更重要的是對(duì)員工素質(zhì)和服務(wù)方式的要求完全不同。比如親子關(guān)系要解決親子感情與互動(dòng)的問(wèn)題，往往主要的對(duì)象是父母;嬰兒托管與教育產(chǎn)品則主要面對(duì)嬰兒，父母只是決策者。因此這兩類產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)員工的素質(zhì)要求完全不一樣。

　　3.不同產(chǎn)品對(duì)應(yīng)著不同的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，從而家長(zhǎng)在做消費(fèi)決策的時(shí)候起行為特征也不同。嬰兒用品服務(wù)與嬰兒托管服務(wù)之間在消費(fèi)心理上簡(jiǎn)直的天壤之別。

　　4.最后，因?yàn)楫a(chǎn)品特性和軟硬件要求不同，其產(chǎn)品與服務(wù)的成本也不同，導(dǎo)致其消費(fèi)層次也有天壤之別。比如嬰兒托管服務(wù)絕對(duì)屬于高端人群的專利，而親子關(guān)系服務(wù)則不一定，游走在不同的階層之間。

　　雖然每一類產(chǎn)品都可以成為一個(gè)非常專業(yè)的方向，從而支撐起一個(gè)企業(yè)的盈利模式來(lái)，但從實(shí)踐的效果來(lái)看，除了嬰兒教育用品以外，早教企業(yè)如果僅僅局限在某一類產(chǎn)品上則其存活率不高。

　　這是為什么呢?原因特定消費(fèi)層面的兒童數(shù)量在一定區(qū)域內(nèi)很小。我國(guó)現(xiàn)在的出生率約為1.5‰，一直三周歲的嬰兒的比例在4.5‰左右。在這么狹窄的人群中，再進(jìn)行細(xì)分，尋找合適的目標(biāo)消費(fèi)人群，則其群體規(guī)模更小。在這么小的范圍內(nèi)如果企業(yè)需要存活，只有兩條路：?jiǎn)挝粌r(jià)格飆升，但這會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)范圍更小;適當(dāng)多元化，分?jǐn)偝杀尽?/p>

　　因此，早教企業(yè)設(shè)定自身的產(chǎn)品體系的時(shí)候，必然要在這七大類產(chǎn)品中將做合理的組合。這是第一個(gè)層面的思考。第二個(gè)層面的思考涉及到這七大類產(chǎn)品內(nèi)部的分類問(wèn)題。

　　即便以教育產(chǎn)品/服務(wù)體系為例，至少有如下的子類：1.智力開(kāi)發(fā)類課程;2.綜合素質(zhì)培養(yǎng)類課程;3.音樂(lè)類課程;4.綜合才藝類課程;5.繪畫類課程;6.國(guó)學(xué)類課程;7.語(yǔ)言類課程，包括漢語(yǔ)與外語(yǔ);8.感統(tǒng)類課程。

　　這里的問(wèn)題還在于，因?yàn)閶雰耗挲g太小，在2周歲以下的時(shí)候基本是無(wú)意識(shí)的狀態(tài)，2-3周歲也是意識(shí)不很明顯的狀態(tài)。上述任何一類課程的教育形式都與幼兒園的課程形式完全不同，帶有綜合的特征。比如音樂(lè)課程，和智力、聽(tīng)覺(jué)、觸角的培養(yǎng)都有關(guān)系。如何處理專業(yè)與綜合的矛盾，也是產(chǎn)品組合是必須明確的原則。